Доставка по Україні
Після оформлення замовлення:- На вказаний номер телефону і адресу електронної пошти ви отримаєте повідомлення про те, що ми отримали ваше замовлення та воно вже передане в обробку.
Замовлення, оформлені до 15:00, відправляються в цей же день. Замовлення, оформлені післе 15:00, будуть відправлені на наступний день. - Наш менеджер перевірить наявність товару і зв'яжеться з вами для уточнення всіх деталей.
- Доставка нашим курʼєром по Київу доступна для замовлень вартістю понад 5000грн
- Доставка замовлень від 5 тис. грн по Україні – безкоштовна. Доставка замовлень до 5 тис. грн - 99 грн.
Міжнародна доставка
- Міжнародна доставка замовлень понад 400 EUR – безкоштовна. Вартість доставки замовлень до 400 EUR по Європі - 900 грн
- Міжнародна відправка відбувається тільки після повної оплати.
Спосіб доставки:
Кур'єрська доставка по Київу Ви можете приміряти речі з вашого замовлення в момент доставки і оплатити тільки ті товари, які вам підійшли.
Нова пошта (кур'єрська доставка) За допомогою наших партнерів - «Нова пошта», ви можете скористатися кур'єрською доставкою до дверей по всій Україні.
Нова пошта (відділення) За допомогою наших партнерів - «Нова пошта», ви можете отримати товар навіть в самих віддалених куточках України.
Міжнародна доставка Ви можете оформити ваше замовлення за допомогою наших міжнародних партнерів - UPS або DHL в будь-яку країну світу, окрім росії, білорусі, еритреї, кндр, сирії, індії.
Способи оплати
Ви можете оплатити замовлення будь-яким з цих способів:
- Платіжними картами Visa і MasterCard через систему Fondy. Власники карт Visa і MasterCard можуть повністю оплатити замовлення в момент його оформлення. Даний варіант оплати дозволить зекономити час при отриманні посилки. При зустрічі з кур'єром чи менеджерами поштового відділення вам треба буде просто забрати замовлення, попередньо надавши документ, підтверджуючий особистість отримувача.
- За допомогою Apple Pay і Google Pay.
- Післяплата Новою Поштою. При отриманні посилки у відділенні чи кур'єрською доставкою Нової Пошти ви можете розрахуватися, коли замовлення уже приїде до вас.
Повернення
Якщо по якійсь причині вам не підійшла річ, ви можете оформити повернення наступним чином:
- У разі кур'єрської доставки по Києву у вас є можливість приміряти речі у себе вдома і відразу повернути будь-яку річ, поки вас буде очікувати кур'єр.
- Ви можете оформити повернення протягом 3 днів з моменту покупки товару, заповнивши форму на нашому сайті. В одну форму можно оформити повернення на 1 товар. Додаткова інформація буде надіслана на вказаний у формі повернення e-mail. Відправлення відбувається за рахунок покупця згідно з тарифами Нової Пошти.
- товари фінального розпродажу, які мають знижку -40% і більше;
- нижня білизна, боді, корсети, купальні костюми;
- ювелірні вироби;
- панчішно-шкарпетні вироби;
- рукавички;
*інформація окремо представлена в кожній картці такого товару.
Також не підлягають поверненню замовлення відправлені міжнародним способом доставки.
Повернення грошових коштів якщо товар, що повертається, був оплачений online на сайті, відбувається на ту картку, з якої була оплата. Терміни зарахування грошових коштів на розхрахунковий рахунок отримувача залежать від внутрішнього регламенту банка-отримувача і складають, як правило, до 7 банківських днів.Примірка
Примірка може бути реалізована:
- При кур'єрській доставці службою The Originals по Києву. У вас є можливість приміряти речі у себе вдома і відразу повернути будь-яку річ, поки вас буде очікувати кур'єр.
