Доставка по Україні
Після оформлення замовлення:- На вказаний номер телефону і адресу електронної пошти ви отримаєте повідомлення про те, що ми отримали ваше замовлення та воно вже передане в обробку.
Замовлення, оформлені до 15:00, відправляються в цей же день. Замовлення, оформлені після 15:00, будуть відправлені на наступний день. - Наш менеджер перевірить наявність товару і зв'яжеться з вами для уточнення всіх деталей.
- Доставка нашим кур'єром по Києву доступна для замовлень вартістю понад 5000 грн
- Доставка замовлень від 5 тис. грн по Україні – безкоштовна. Доставка замовлень до 5 тис. грн - 99 грн.
Міжнародна доставка
- Міжнародна доставка замовлень понад 400 EUR – безкоштовна. Вартість доставки замовлень до 400 EUR по Європі - 900 грн
- Міжнародна відправка відбувається тільки після повної оплати.
Спосіб доставки:
Кур'єрська доставка по Києву Ви можете приміряти речі з вашого замовлення в момент доставки і оплатити тільки ті товари, які вам підійшли.
Нова пошта (кур'єрська доставка) За допомогою наших партнерів - «Нова пошта», ви можете скористатися кур'єрською доставкою до дверей по всій Україні.
Нова пошта (відділення) За допомогою наших партнерів - «Нова пошта», ви можете отримати товар навіть в самих віддалених куточках України.
Міжнародна доставка Ви можете оформити ваше замовлення за допомогою наших міжнародних партнерів - UPS або DHL в будь-яку країну світу, окрім росії, білорусі, еритреї, кндр, сирії, індії.
Способи оплати
Ви можете оплатити замовлення будь-яким з цих способів:
- Платіжними картами Visa і MasterCard. Власники карт Visa і MasterCard можуть повністю оплатити замовлення під час оформлення. Даний варіант оплати дозволить зекономити час при отриманні посилки. При зустрічі з кур'єром чи менеджерами поштового відділення вам треба буде просто забрати замовлення, попередньо надавши документ, що підтверджує особу отримувача.
- За допомогою Apple Pay і Google Pay.
- Післяплата Новою Поштою. При отриманні посилки у відділенні чи кур'єрською доставкою Нової Пошти ви можете розрахуватися, коли замовлення уже приїде до вас.
Повернення
Якщо по якійсь причині вам не підійшла річ, ви можете оформити повернення наступним чином:
- У разі кур'єрської доставки по Києву у вас є можливість приміряти речі у себе вдома і відразу повернути будь-яку річ, доки вас очікує кур'єр.
- Ви можете оформити повернення протягом 3 днів з моменту покупки товару, заповнивши форму на нашому сайті. В одну форму можна оформити повернення на 1 товар. Додаткова інформація буде надіслана на вказаний у формі повернення e-mail. Відправлення відбувається за рахунок покупця згідно з тарифами Нової Пошти.
- товари фінального розпродажу, які мають знижку -40% і більше;
- нижня білизна, боді, корсети, купальні костюми;
- ювелірні вироби;
- панчішно-шкарпетні вироби;
- рукавички;
*інформація окремо представлена в кожній картці такого товару.
Також не підлягають поверненню замовлення відправлені міжнародним способом доставки.
Повернення грошових коштів
Якщо товар, що повертається, був оплачений online на сайті, транзакція коштів відбувається на ту картку, з якої була оплата. Терміни зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок отримувача залежать від внутрішнього регламенту банка-отримувача і складають, як правило, до 7 банківських днів.
Примірка
Примірка може бути реалізована:
- При кур'єрській доставці службою The Originals по Києву. У вас є можливість приміряти речі у себе вдома і відразу повернути будь-яку річ, поки вас буде очікувати кур'єр.
