ПРОДАВЦУ

Оставьте заявку по ссылке. Мы свяжемся с вами, чтобы организовать передачу вещей наиболее удобным для вас образом: при участии нашего курьера или курьера Новой Почты.

Наша стратегия ценообразования динамична и зависит от многих факторов, таких как:

- актуальность;

- бренд;

- рыночная стоимость;

- состояние товара.

Наша основная цель - продать ваши товары по самой высокой цене, которую предлагает рынок.

Команда экспертов дает максимально рекомендованную цену для продажи, после чего мы согласовываем ее с вами и передаем товар на аутентификацию и съемку для дальнейшего размещения на сайте. 

Комиссия сервиса зависит от цены товара. Чем дороже товар, тем ниже наша комиссия.

В комиссию входит стоимость доставки товара от вас в наш офис, профессиональная фотосъемка товара, проверка на подлинность нашими экспертами, а также прибором Entrupy. Мы берем на себя всю работу по коммуникации и доставке товара покупателю.

Подробная информация по ссылке.

Мы берем на реализацию вещи премиальных и люксовых брендов.

Основной список представлен на нашем сайте. Вы можете оставить заявку на сдачу вещей по ссылке, указав бренды.

Наш клиент-менеджер свяжется с вами в течении 24 часов и даст обратную связь по возможности взять на продажу каждую вещь. 

Мы НЕ принимаем:

- реплики;

- товары с повреждениями, не выводимыми пятнами или браком.

- товары масс-маркет брендов. 

Наша цель - продать ваш товар по самой высокой цене, которую предлагает рынок.

Первые 30 дней после поступления товара к нам на склад и оформления договора купли-продажи мы не переоцениваем товар.

Спустя 30 дней на основе анализа ценообразования рынка некоторые товары могут переходить в режим скидок, при этом чем дольше товар находится на сайте без продажи, тем больше скидка на него может быть применена.

The ORIGINALS оставляет за собой право применять дисконтирование товара в пределах -30% от начальной стоимости.

Если вы не согласны с этим, просим проинформировать нас об этом по телефону 044 377 71 08.

Ваше комиссионное вознаграждение рассчитывается на основе начальной цены товара до применения скидок, а окончательная выплата будет рассчитываться по конечной цене продажи товара.

Если ваш товар оказался репликой, он будет отправлен Новой Почтой за счет владельца.

В случае сумок обратная отправка происходит после возмещения затрат на сертификацию Entrupy (800 грн) 

*сертификация сумок Hermes происходит по особым условиям. 

Да, мы создаем накладную для отправки Новой Почтой, или вещи забирает наш курьер. Это бесплатно.

В нашем штате - целая команда по созданию контента.

Мы снимаем вещи в собственной студии, чтобы клиент мог рассмотреть все их особенности в деталях.

Оплата будет получена вами в течении 14 дней после продажи, так как клиент имеет право на возврат в течении 7 дней. Чтобы убедиться, что вещь не будет использована в течении этого времени, на нее надевается специальная брендированная пломба.

Да, вы получите акт приема-передачи, который гарантирует нашу ответственность за сохранность вещей.

По истечению 7 дней после продажи наш клиент-менеджер сообщит вам о продаже в момент зачисления средств.

Как правило, товар появляется на нашей онлайн-платформе в течении 10-12 дней.

Средний срок реализации вещей на платформе - 3 месяца. Согласно договору, мы берем 12 месяцев для продажи вещи, после чего вы можете решить оставить ли ее для дальнейшей продажи или забрать. 

Да, в этом случае, вам нужно написать на почту contact@theoriginals.com.ua возврат какой именно вещи вы хотели бы сделать. Мы оформим и отправим ваш возврат в течении 7 дней. 

Утвердив с вами все условия о продаже, мы принимаем вещи на реализацию и инвестируем в ряд бизнес процессов - аутентифицируем, профессионально фотографируем в нашей студии, подробно описываем для сайта, вкладываем ресурсы в поиск покупателя, а также ведем с ним коммуникацию.

Согласно договору, мы берем 12 месяцев на реализацию вещи. Если вещь не была продана в течении этого времени, можете либо забрать вещи, либо принять решение о продолжении продажи.

Если по какой-то причине вы хотели бы забрать свои вещи ранее, чем через 12 месяцев, мы просим компенсировать 200 грн. за единицу товара для покрытия операционных затрат на платформе. 

Все товары хранятся на нашем складе. Мы заботимся о них все время до продажи и аккуратно упаковываем для клиента. Эта услуга входит в стоимость комиссии. 

Да, мы проверяем подлинность всех вещей, которые размещаются на нашей платформе.

Заполняя анкету о сдаче вещей или в личной коммуникации с нашим клиент-менеджером сообщите какой % от вырученного дохода вы бы хотели передать на благотворительный сбор в рамках проекта “Sharity”. На собранные средства мы отреставрируем Центр Крови в Институте Рака. Система донорства требует изменений, ведь в Украине в три раза меньше донорской крови, чем необходимо.

На данный момент, мы принимаем одежду, аксессуары, украшения и часы. Категории мебели и посуды пока что не представлены на платформе.

Мы сотрудничаем с партнерскими сервисами, которые предоставляют услуги чистки или ремонта изделий для наших клиентов по лояльным ценам. Всю организацию и логистику мы берем на себя. Вы можете передать нам вещи на продажу и мы восстановим их, предварительно согласовав с вами все детали.

Другие вопросы

ПОКУПАТЕЛЮ

Да, каждая вещь проверяется командой экспертов с десятилетним опытом работы в сфере люксовой моды.

Также в процессе проверки подлинности мы используем технологичное устройство Entrupy.

Он оснащен микроскопом с высоким разрешением и возможностью увеличивать фрагменты объекта в 260 раз и определяет подлинность с точностью до 99,1%.

Ваш заказ будет упакован в упаковку THE ORIGINALS или в оригинальную брендовую упаковку.

Наличие оригинальных коробки или пыльника указана в описании товара на сайте. 

У нас нет физического шоурума. Мы онлайн-маркетплейс с большим складом в городе Киев.

Вы можете увидеть вещи, заказав примерку по Киеву.

Наши клиент-менеджеры будут рады проконсультировать вас предварительно о всех особенностях изделий. 

Это устройство, работающее на базе алгоритма искусственного интеллекта, которое определяет подлинность сумок с точностью до 99%.

Прибор делает микрофотографии и сравнивает снимки с изображениями сумки той же модели в своей базе. “Память” программы включает 10,5 миллионов изображений. На основании множества фотографий прибор делает заключение о подлинности сумки.

The ORIGINALS является сертифицированным партнером Entrupy.

Доставка по Киеву осуществляется в течении 1-2 дней. При отправке Новой Почтой - в течении 2-3 дней, в зависимости от графика транспортной компании.

Мы делаем все возможное, чтобы вы получили заказ как можно скорее, и отправляем его сразу после оформления.

С полной информацией о доставке вы можете ознакомиться по ссылке.

Мы с легкостью отправим вам все, что захочется примерить. Вы всегда можете сделать это дома, а наш курьер или стилист подождут, пока вы убедитесь в том, какие вещи вам подходят.

ИЛИ

Наш курьер или стилист привезут вам на примерку до 7 выбранных вещей в любое удобное вам время и место по Киеву. Услуга бесплатная.

Да, конечно, у нас есть возможность возврата на протяжении 7 дней после покупки. Если вещь не подошла вам, мы будем рады предложить альтернативные варианты. С полной информацией о возврате вы можете ознакомиться по ссылке.

Да, на платформе такие вещи представлены с обозначением 'С биркой'. Чтобы найти такие вещи на нашей платформе, вы можете отфильтровать их в любом разделе с помощью фильтра 'С бирками'. 

Да. Согласно того, что мы знаем о низком уровне выживания COVID-19 на поверхностях, риск распространения через товары или упаковку, которые отправляются на протяжении нескольких дней очень низкий.

Наш центр аутентификации отпаривает одежду горячим воздухом и протирает сумки и аксессуары.

В любом случае, мы рекомендуем пользоваться санитайзером и мыть руки, соприкасаясь с любыми товарами всех ритейлеров, включая нас.

Другие вопросы

У Вас остались вопросы?

(044) 377 71 08 Связаться с нами