Первая платформа по продаже и покупке брендовых вещей люкс в Украине.
 

ПОКУПАТЕЛЮ

Да, каждая вещь проверяется командой экспертов с десятилетним опытом работы в сфере люксовой моды. Также в процессе проверки подлинности мы используем технологичное устройство Entrupy. Он оснащен микроскопом с высоким разрешением и возможностью увеличивать фрагменты объекта в 260 раз и определяет подлинность с точностью до 99,1%.

Доставка по Киеву осуществляется в течении 1-2 дней. При отправке Новой Почтой - в течении 2-3 дней, в зависимости от графика транспортной компании. Мы делаем все возможное, чтобы вы получили заказ как можно скорее, и отправляем его сразу после оформления. С полной информацией о доставке вы можете ознакомиться по ссылке.

У нас нет физического шоурума. Мы онлайн-маркетплейс с большим складом в городе Киев. Вы можете увидеть вещи, заказав примерку по Киеву. Наши клиент-менеджеры будут рады проконсультировать вас предварительно о всех особенностях изделий. 

Мы с легкостью отправим вам все, что захочется примерить. Вы всегда можете сделать это дома, а наш курьер или стилист подождут, пока вы убедитесь в том, какие вещи вам подходят.

ИЛИ

Наш курьер или стилист привезут вам на примерку до 7 выбранных вещей в любое удобное вам время и место по Киеву. Услуга бесплатная.

Да, конечно, у нас есть возможность возврата на протяжении 7 дней после покупки. Если вещь не подошла вам, мы будем рады предложить альтернативные варианты. С полной информацией о возврате вы можете ознакомиться по ссылке.

Да, на платформе такие вещи представлены с обозначением 'С биркой'. Чтобы найти такие вещи на нашей платформе, вы можете отфильтровать их в любом разделе с помощью фильтра 'С бирками'. 

Да. Согласно того, что мы знаем о низком уровне выживания COVID-19 на поверхностях, риск распространения через товары или упаковку, которые отправляются на протяжении нескольких дней очень низкий. Наш центр аутентификации отпаривает одежду горячим воздухом и протирает сумки и аксессуары. В любом случае, мы рекомендуем пользоваться санитайзером и мыть руки, соприкасаясь с любыми товарами всех ритейлеров, включая нас.

Ваш заказ будет упакован в упаковку THE ORIGINALS или в оригинальную брендовую упаковку. Наличие оригинальных коробки или пыльника указана в описании товара на сайте. 

Другие вопросы

ПРОДАВЦУ

Комиссия сервиса зависит от цены товара. Чем дороже товар, тем ниже наша комиссия. В стоимость комиссии входит профессиональная фотосъемка товара, проверка на подлинность нашими экспертами, а также прибором Entrupy. Мы берем на себя всю работу по коммуникации и доставке товара покупателю. Подробная информация по ссылке.

Оставьте заявку по ссылке. Мы свяжемся с вами, чтобы организовать передачу вещей наиболее удобным для вас образом: при участии нашего курьера или курьера Новой Почты.

Наша стратегия ценообразования динамична и зависит от многих факторов, таких как: актуальность, бренд, рыночная стоимость и состояние товара. Наша основная цель - продать ваши товары по самой высокой цене, которую предлагает рынок. Команда экспертов дает максимально рекомендованную цену для продажи, после чего мы согласовываем ее с вами и передаем товар на аутентификацию и съемку для дальнейшего размещения на сайте. 

Наша цель - продать ваш товар по самой высокой цене, которую предлагает рынок. Первые 30 дней после поступления товара к нам на склад и оформления договора купли-продажи мы не переоцениваем товар. Спустя 30 дней на основе анализа ценообразования рынка некоторые товары могут переходить в режим скидок, при этом чем дольше товар находится на сайте без продажи, тем больше скидка на него может быть применена. The ORIGINALS оставляет за собой право применять дисконтирование товара в пределах -20% от начальной стоимости. Если вы не согласны с этим, просим проинформировать нас на почту info@theoriginals.com.ua. Ваше комиссионное вознаграждение рассчитывается на основе начальной цены товара до применения скидок, а окончательная выплата будет рассчитываться по конечной цене продажи товара.

Мы берем на реализацию вещи премиальных и люксовых брендов. Основной список представлен на нашем сайте. Вы можете оставить заявку на сдачу вещей по ссылке, указав бренды. Наш клиент-менеджер свяжется с вами в течении 24 часов и даст обратную связь по возможности взять на продажу каждую вещь. 

Да, мы создаем накладную для отправки Новой Почтой, или вещи забирает наш курьер. Это бесплатно. В нашем штате - целая команда по созданию контента. Мы снимаем вещи в собственной студии, чтобы клиент мог рассмотреть все их особенности в деталях.

Оплата будет получена вами через неделю после продажи, так как клиент имеет право на возврат в течении 7 дней. Чтобы убедиться, что вещь не будет использована в течении этого времени, на нее надевается специальная брендированная пломба.

Да, вы получите акт приема-передачи, который гарантирует нашу ответственность за сохранность вещей.

По истечению 7 дней после продажи наш клиент-менеджер сообщит вам о продаже в момент зачисления средств.

Как правило, товар появляется на нашей онлайн-платформе примерно через 1-2 недели.

Средний срок реализации вещей на платформе - 3 месяца. Согласно договору, мы берем 6 месяцев для продажи вещи, после чего вы можете решить оставить ли ее для дальнейшей продажи или забрать. 

Вы всегда можете забрать свои вещи. Утвердив с вами все условия о продаже, мы принимаем вещи на реализацию и инвестируем в ряд бизнес процессов - аутентифицируем, профессионально фотографируем в нашей студии, подробно описываем для сайта, вкладываем ресурсы в поиск покупателя, а также ведем с ним коммуникацию. Согласно договору, мы берем 6 месяцев на реализацию вещи. Если вещь не была продана в течении этого времени, можете либо забрать вещи, либо принять решение о продолжении продажи. Если по какой-то причине вы хотели бы забрать свои вещи ранее, чем через 5 месяцев, мы просим компенсировать 200 грн. за вещь, потраченные на ее обработку на платформе.

Мы принимаем только вещи в хорошем состоянии. Не принимаем одежду с повреждениями, не выводимыми пятнами или браком. Также не принимаем вещи масс-маркет брендов.

Все вещи хранятся на нашем складе. Мы заботимся о них все время до продажи и аккуратно упаковываем для клиента. Эта услуга входит в стоимость комиссии.

Да, конечно, мы проверяем подлинность всех вещей, которые сдают на нашу платформу. Если же вы хотите просто узнать оригинал ли та или иная вещь, мы можем предоставить эту услугу. Стоимость аутентификации у наших экспертов: $20 - для одежды, $30 - для сумки.

Заполняя анкету о сдаче вещей или в личной коммуникации с нашим клиент-менеджером сообщите какой % от вырученного дохода вы бы хотели передать на благотворительный сбор в рамках проекта “Sharity”. На собранные средства мы отреставрируем Центр Крови в Институте Рака. Система донорства требует изменений, ведь в Украине в три раза меньше донорской крови, чем необходимо.

На данный момент, мы принимаем одежду, аксессуары, украшения и часы. Категории мебели и посуды пока что не представлены на платформе.

Мы сотрудничаем с партнерскими сервисами, которые предоставляют услуги чистки или ремонта изделий для наших клиентов по лояльным ценам. Всю организацию и логистику мы берем на себя. Вы можете передать нам вещи на продажу и мы восстановим их, предварительно согласовав с вами все детали.

Другие вопросы

У Вас остались вопросы?

(044) 377 71 08 Связаться с нами