bag
theoriginals-x-novapay

Отримуйте виплату за продажі з NovaPay

bag

The Originals разом із NovaPay запустили зручний та швидкий спосіб отримання коштів за продані речі.
Після того як покупець отримує та оплачує посилку у відділенні Нової Пошти, зарахування стає доступним через NovaPay.

Надійні виплати для продавців
Розрахунки здійснюються через NovaPay — фінансовий сервіс Нової Пошти. Це зручний і безпечний спосіб отримувати оплату за речі, продані на The Originals.

Ви можете відстежувати рух посилки від нас до покупця у своєму додатку Нової Пошти.
Склад TheOriginals Покупець

Питання та відповіді

Як працює виплата?

  • Покупець замовляє вашу річ на The Originals, після чого ми відправляємо її через Нову Пошту.
  • Покупець отримує та оплачує посилку у відділенні.
  • Після підтвердження отримання виплата стає доступною через NovaPay.

Коли я отримаю кошти?

Кошти стають доступними після отримання та оплати посилки покупцем. Зазвичай це займає до 2 годин після отримання посилки.

Як отримати виплату?

Якщо у вас вже є рахунок у NovaPay, то кошти автоматично зараховуються на вашу картку.

Ви можете:
  • оплачувати покупки карткою
  • переказати гроші на інші банківські карти
  • зняти їх у відділенні Нової Пошти

Що робити, якщо у мене ще немає NovaPay?

Завантажте додаток NovaPay та відкрийте рахунок — це займає лише кілька хвилин.

Після відкриття рахунку виплата стане доступною на вашій картці NovaPay. Також ви зможете перевести гроші на будь-яку банківську картку.

Чи можна отримати готівку у відділенні?

Так. Ви можете отримати оплату у будь-якому відділенні Нової Пошти.

Для цього потрібно:
  • звернутися до оператора
  • мати з собою паспорт

Яка комісія за зняття готівки або переказ на інші картки?

Зняття готівки у відділенні Нової Пошти — без комісії.
Переказ на картки інших банків через NovaPay — також без комісії.

Що робити, якщо кошти не відображаються?

Якщо зарахування ще не відображається:

Для цього потрібно:
  • зачекайте до двох годин після отримання товару покупцем
  • перевірте додаток NovaPay
  • якщо ви щойно відкрили рахунок — зачекайте на підтвердження

Якщо сума продажу не відображається у додатку NovaPay, зверніться до служби підтримки NovaPay.